Оригинальные запчасти Digma

Подбор запчастей по модели Digma

Подбор запчастей по модели Digma

Подбираем детали по парт-номеру, ревизии платы и маркировке, чтобы обеспечить совместимость с конкретной моделью Digma. Работаем с оригинальными позициями и при необходимости предлагаем OEM-аналоги с согласованием клиента. Сообщаем сроки поставки и наличие в реальном времени, согласуя замену и этапы работ. При отсутствии детали менеджер предложит оптимальный вариант и уточнит дальнейшие шаги.
Подтверждение подлинности и контроль качества

Подтверждение подлинности и контроль качества

Проверяем происхождение запчастей Digma по маркировке, упаковке и видимым признакам качества, фотографируем элементы и сохраняем данные в заказ-наряде. По запросу предоставляем сопроводительные документы поставки без коммерческой информации и фиксируем парт-номер для прозрачности. Перед установкой и после неё выполняем функциональную проверку, чтобы снизить риск повторных обращений. Такой подход помогает оперативно выявлять неоригинальные или повреждённые элементы.
Условия поставки и установки запчастей

Условия поставки и установки запчастей

Организуем заказ, резерв и доставку оригинальных компонентов Digma с выбором удобного способа получения и согласованием сроков установки. При дефиците предлагаем альтернативы и объясняем влияние замены на работу устройства, чтобы клиент мог принять информированное решение. Уточняем у менеджера детали по доставке, срокам и условиям установки для конкретной модели. Все этапы фиксируются в документации для контроля выполнения работ.
Гарантия на установленные комплектующие

Гарантия на установленные комплектующие

Гарантия распространяется и на работы, и на установленные запчасти, максимальный срок которой составляет до 1 года в зависимости от типа детали и серии Digma. Конкретный период зависит от модели устройства, характера ремонта и вида комплектующей, поэтому сроки варьируются по случаям. Мы фиксируем установленную деталь в заказ-наряде, сохраняем парт-номер и маркировку, и при обращении клиент сообщает номер наряда — устройство принимается на проверку. Решение по гарантийному случаю обычно принимается в течение 1–2 рабочих дней; если нужно уточнить срок гарантии для вашей техники Digma — свяжитесь с сервисом в Москве.

Не хотите ждать мастера? Привозите технику самостоятельно в любой из
15 сервисных центров

×

Мы используем файлы cookie для улучшения работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с их использованием.